在未來，跨境物流的增量空間很大，但無論新老玩家，想要分到市場增量的蛋糕，需要根據企業的實際情況，找到適合自己的可持續發展之路，并把它走好、走通、走精，否則，就只能被市場所拋棄，淹沒在行業發展的滾滾洪流之中。
王學永
深電商協跨境物流商會會長
王學永
深電商協跨境物流商會會長
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2 在疫情常態化、客戶需求升級、市場競爭加劇的各類因素的影響下，跨境物流產業進入的新的發展階段，近五年跨境出口電商物流市場規模復合增速高達42%，其中2020年規模達到1.3萬億元，增速84%。據艾瑞咨詢預測，未來五年跨境物流市場CAGR約為22.5%，到2025年市場規模有望達到3.6萬億元。
面對如此大規模的市場空間，新入局的玩家有哪些機會點？已經在賽道中的老玩家又該如何找到突破點？帶著對跨境物流市場變化的各類疑問，跨境物流人物風云志團隊采訪到了深圳市電子商務協會跨境物流商會會長——王學永（以下簡稱王會長），和他就跨境物流未來發展方向進行一次深入探討。
針對疫情黑天鵝事件出現后，跨境物流行業發生的變化，王會長表示：“疫情前后，跨境物流行業確實發生了不少變化，我認為其中最主要是物流企業的話語權從被動轉為主動，除此之外，管理模式、業務模式也發生了不小的變化。”
首先，疫情的到來，既加速了跨境物流的發展，也帶來了諸多運力難題，相比疫情發生前，擁有核心運力資源的物流商在和賣家談合作時，話語權更大了，較為明顯的體現就是在賬期上，物流商會變得更加主動，受到的掣肘沒有以前那么大。
其次，市場需求更加多樣化，只有單一產品模式的跨境物流企業，已經難以滿足客戶所需，也很難在激烈的市場競爭中脫穎而出，因此越來越多的跨境物流企業開始對自身產品進行升級，從以往只做單一線路運輸，轉向多渠道，多航線，多產品并行。
最后，疫情前的跨境物流企業在資金管理、業務拓展、產品的運營上更粗放化，在疫情發生后，品牌化賣家崛起，更加注重數據管理，再加上業務模式趨于多樣，這就倒逼跨境物流企業從粗放式管理向數字化、精細化運營轉變，大家也開始更注重管理系統的引進和應用。
綜合來看，跨境物流在疫情發生后，無論是市場地位、業務模式還是管理模式，都發生了較大的變化，那些愿意積極擁抱變化的企業，更能確保自己有更大的機會，在目前多方角逐、格局未定的市場中生存下去，那么跨境物流市場未來的增量，都將產生自哪些方面呢？
隨著第三方主流電商平臺規則日趨嚴苛，為了獲得更多的流量及運營自主權，許多賣家開始選擇開發更多的銷售平臺，新興平臺和獨立站將會興起。而多平臺模式下，企業必須具有較強的成本優勢與獲客能力，因此性價比較高的直郵模式與第三方海外倉需求將會增加，王會長介紹。
目前市場中的部分新興電商平臺，需要賣家自己解決發貨需求。此外，獨立站對賣家合作的物流商以及發貨物流時效的要求，與頭部電商平臺相比較為寬松，因此他們可以選擇的物流商空間更加廣闊。為了獲得成本優勢，價格相對較低，時效穩定的物流產品將會成為他們的首選，專業小包等性價比優秀的直郵產品，未來擁有很大的市場增量空間。
同時，隨著賣家規模的擴大、品牌化建設的加強，相當于國內物流的“前置倉”的海外倉，能夠與直郵產品互相補充，幫助賣家實現海外倉備貨，同時滿足賣家的差異化需求，因此，海外倉未來也將在市場中擁有一席之地。而對大部分賣家來說，自建倉仍然需要付出極大的資金成本和人力成本，所以服務穩定且多樣化的第三方海外倉將會熱門選擇。
綜合來看，跨境物流未來巨大的增量市場中，專線和海外倉將占據很大一部分，這與當下平臺環境變化、賣家需求轉變密不可分。那么，目前在跨境物流賽道的玩家們，應該如何才能抓住機會點，搶占這些增量市場呢？
王會長表示，無論是想現在入局跨境物流的新玩家，還是已經處于賽道之中的老玩家，想要把握住機會點，在未來的增量市場中擁有一席之地，必須在服務質量、成本控制、合規化建設、信息化建設四個核心中下苦功夫。
第一，服務質量。專業的人才團隊，是跨境物流企業前進和發展的基石，而團隊管理是否高效，則直接影響到企業為客戶所帶來的服務體驗，能通過專業的團隊服務好上下游各行業客戶的跨境物流企業，可以在市場中建立良好的口碑，更容易打造出品牌效應。
第二，成本控制。過高的成本，將讓跨境物流企業在市場競爭中缺乏優勢，尤其是未來專線直發市場增量如此大的情況下，如果企業不能有效控制好自己各流程的運營成本，將很難從中獲得盈利。同時，企業還需要建立完善的財務風險把控體系，以防范可能出現的現金流問題。
第三，合規化建設。合規化是整個跨境物流乃至跨境電商行業的大趨勢，企業在一開始就打好合規化運營和管理的基礎，提前做好合規化建設，未來就不容易因為違規，影響企業的正常經營和發展，亡羊補牢永遠不如未雨綢繆。
第四，信息化建設。由于跨境物流鏈條長、流程復雜、擁有多個物流節點，物流商的信息化、自動化程度將決定賣家對于全流程的把控能力，會直接影響到賣家的服務體驗和物流產品的時效。因此，跨境物流企業加大信息化建設的投入，讓業務實現高度智能化和可視化，才能更好地助力中國品牌出海。
在可以預見的未來，跨境物流的增量空間很大，尤其是性價比高、時效穩定的專線物流產品，以及賣家實現海外備貨必不可少的海外倉。無論新老玩家，想要分到市場增量的蛋糕，需要根據企業的實際情況，找到適合自己的可持續發展之路，并把它走好、走通、走精，否則，就只能被市場所拋棄，淹沒在行業發展的滾滾洪流之中。
