▍客戶簡介

中大門國際物流服務有限公司（以下簡稱“CGL”）是一家專注于全球物流集成服務的企業，成立于2013年，注冊資金6500萬元。業務涵蓋跨境電商物流、國際航空貨運（包機）、國際物流專線、出口綜合服務、供應鏈金融等。CGL已與中國郵政、EMS、順豐、三通一達、CAL Cargo、Kalitta Air、俄羅斯空橋、東航、南航、中國航天控股、中外運、中遠海、盧森堡郵政、UPS、DHL、Fedex、加拿大埃德蒙頓機場等國內外知名企業建立了長期穩定的戰略合作關系，憑借強大的資源整合能力、創新的業務模式、專業的服務團隊、敏銳的市場洞察，秉承“專業、品質、高效、合作”的經營理念，致力于實現“又好又快運全球”的目標。

經過六年來的不斷努力和快速發展，CGL已初步建立了較為完善的國際物流網絡，陸續推出美洲專線“美E達”、歐洲專線“歐E達”、非洲專線、泰菲專線及澳洲專線，可為客戶提供涵蓋境內攬貨、清關，國際航空運輸，目的國地服及清關配送等全鏈條服務，基本實現了國際物流供應鏈一站式“門到門”服務，還可根據客戶需求定制服務研發產品，全方位多層次滿足不同客戶需求。

在國際物流行業，CGL是一家專業資質最齊全公司之一，擁有國際快遞資質、航空運輸銷售代理資質、國際快件報關資質、國際貨運代理資質、道路運輸經營資質、無船承運人資質及16條航線的國際郵件全球承運權等14項國際物流行業中的重要資質，為業務的拓展奠定了堅實的基礎。

▍主營業務

國際干線運輸、國際歐美專線、國際快遞、EUB小包、海運服務、陸運服務等

▍業務挑戰

1、原貨代系統的數據推送不規范，物流業務相關的操作流程沒有完整的權限把控；

2、由于CGL的日單量日益增長，出現各類服務器無法承載的問題，服務器的配合度不高直接影響了業務的正常運轉，處理效率也在不斷下降。為了保證服務質量，CGL急需一套能滿足其單量不斷增長的系統和服務器；

3、在以往，貨物的跟蹤上無法在線抓取軌跡，查詢需要通過線下進行操作，耗費的人力和時間成本非常高。并且頭尾程的軌跡無法銜接，更無法線上推送給到客戶查看；

▍解決方案

1、標準化系統流程

通過系統標準化的管理流程規范數據推送情況。同時，針對不同崗位的員工，通過主賬號進行權限分配；

2、服務器資源配置管理

根據現有客戶實踐成功案例，根據單量的不同動態調配服務器資源使得資源動態平衡使用，提高服務器使用率切合服務器與系統的配合度；

3、軌跡抓取回傳

ECCANG TMS有著強大的數據對接中臺，通過與國內和國外物流服務商系統的對接實現訂單號和軌跡的抓取并自動回傳至OMS端口。同時，基于ECCANG TMS大量已對接的物流渠道，CGL僅需將賬號信息維護進系統即可實現數據的對接，節省系統對接所需的時間和成本；

▍系統價值

CGL在使用ECCANG TMS系統后，提高了服務器綜合使用率使得系統在服務器上能更優秀的運行，規范服務商對接接口提高對接效率并根據不同服務商的對接方式根據實際情況靈活調整。提升了貨物操作效率，并實現貨物的全程跟蹤，提升客戶滿意度。