▍客戶簡介
運盟(廣州)國際貨運代理有限公司專注俄羅斯、哈薩克斯坦、白俄羅斯、烏克蘭及中亞五國物流領(lǐng)域近20年。運盟擁有一支10年以上經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)隊,公司具有超強的清關(guān)實力,并且在俄羅斯也擁有境外倉庫。致力于策劃全方位的物流解決方案,提供專業(yè)的物流服務(wù),協(xié)助廣大客戶優(yōu)化物流供應(yīng)鏈的管理。
運盟(廣州)國際貨運代理有限公司秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,定位“俄羅斯及獨聯(lián)體國家多元化海、陸、空、鐵運輸業(yè)務(wù),雙清服務(wù),進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)、海外倉服務(wù)、境外配送于一體的全方位物流業(yè)務(wù)”,專注于為客戶提供“安全、迅速、準(zhǔn)確、超值”的國際貨運代理服務(wù),力爭成為客戶心目中的第一選擇。 不斷追求,奮勇拼搏,服務(wù)社會的同時來壯大自己。我們要走向世界,成為國際一流的綜合性物流企業(yè)。運盟集團(tuán)總部設(shè)于廣州,在北京、義烏均設(shè)有辦事處及倉庫,海外倉位于俄羅斯莫斯科MOSCOW。
▍主營業(yè)務(wù)
國際小包、空海陸鐵運頭程、中歐卡航
▍業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1、運盟在訂單處理方面缺乏國際貨代系統(tǒng)的管控,無法在線管理客戶訂單導(dǎo)致訂單數(shù)據(jù)混亂,并且無法統(tǒng)計客戶的訂單總量,在人工成本方面消耗很大;
2、由于缺乏系統(tǒng)與國外的物流系統(tǒng)對接,面單和單號無法從線上獲取,僅通過線下方式提供很容易導(dǎo)致訂單錯誤,出現(xiàn)派送錯誤的情況,客戶體驗極差;
3、在使用系統(tǒng)前,運盟基本通過線下整理訂單和金額,財務(wù)數(shù)據(jù)在核對時往往會出現(xiàn)較大的差異,壞賬的產(chǎn)生也導(dǎo)致無法精準(zhǔn)的核算企業(yè)的盈利情況和支出成本,對企業(yè)發(fā)展造成不利;
▍解決方案
1、OMS+TMS
ECCANG TMS系統(tǒng)提供OMS和TMS兩個端口,OMS客戶端優(yōu)化了用戶體驗,讓用戶便捷快速的實現(xiàn)下單和查件。TMS管理端實時接收客戶訂單,保證訂單的時效性和準(zhǔn)確性,同時系統(tǒng)自動統(tǒng)計客戶的下單數(shù)據(jù)情況,減少人工核對訂單的時間;
2、OAPI平臺
ECCANG TMS有著強大的數(shù)據(jù)對接中臺,通過與國內(nèi)和國外物流服務(wù)商系統(tǒng)的對接實現(xiàn)訂單號和軌跡的抓取并自動回傳至OMS端口。同時,基于ECCANG TMS大量已對接的物流渠道,運盟僅需將賬號信息維護(hù)進(jìn)系統(tǒng)即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的對接,節(jié)省系統(tǒng)對接所需的時間和成本;
3、財務(wù)管理
ECCANG TMS在拉取訂單數(shù)據(jù)后將生成賬單方便財務(wù)進(jìn)行對賬收款,服務(wù)商應(yīng)付數(shù)據(jù)支持導(dǎo)入服務(wù)商賬單并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行對賬,無需人工走繁瑣的線下對賬流程。報表功能將統(tǒng)計訂單的毛利和業(yè)務(wù)員提單等數(shù)據(jù)情況,節(jié)省財務(wù)的核對時間;
▍系統(tǒng)價值
運盟(廣州)國際貨運代理有限公司在使用ECCANG TMS系統(tǒng)后,大大減少了訂單發(fā)生錯誤的問題出現(xiàn),并且對接服務(wù)商系統(tǒng)后提高整體的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率,并且不同服務(wù)商的對接方式可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。在財務(wù)數(shù)據(jù)方面也進(jìn)行了管控,報表自定義靈活拉取數(shù)據(jù),系統(tǒng)快捷做賬對賬收款,提高工作效率,得到了客戶的一致好評。