▍客戶簡介

以星物流（中國）有限公司是一家全球性物流公司，為中國交通部和美國聯邦海事委員會注冊無船承運人及中國商務部批準的一級國際貨運代理企業，是以星輪船及以色列航空公司的指定定艙代理，業務范圍覆蓋中國，東南亞，美加，歐洲。中東及澳洲等地區。 以星物流是以星輪船有限公司（ZIM ISRAEL NAVIGATION CORP)全資子公司。作為第三方物流的服務商，以星物流向客戶提供整體物流解決方案。 以星物流致力于給客戶更多的增值服務，成為中國一流的物流服務提供商。

▍ 主營業務

國際小包、FBA頭程、空海派

▍ 業務挑戰

1、以星物流在跨境電商業務板塊涉及國際小包、FBA頭程和空海派等業務，需要單系統支持多業務場景的統一管理，避免切換系統導致操作使用上帶來的不便；

2、缺乏線上化數據，無法在線追蹤貨物的派送情況，每個訂單只能通過物流商官網或后臺系統進行查詢，費時費力。此外，由于以星物流同時涉及頭尾程業務，需要頭程和尾程的軌跡銜接展示并推送給用戶；

3、由于以星物流的業務拓展，需要對接多個不同系統的服務商，對接流程較為復雜時效也較慢；

▍解決方案

1、一套系統解決多業務場景

ECCANG TMS系統支持的業務模式涵蓋國際小包、國際快遞、FBA頭程、空海派專線、中歐卡航、COD等多種跨境電商物流業務，能完美適配業務多元化的國際物流客戶，避免多套系統切換操作的困擾；

2、全程軌跡抓取

支持頭程空海關鍵時間節點的維護和國際快遞/小包以及國外的一些本土物流商和國內的一些代理系統的軌跡信息的軌跡信息抓取，實現全程軌跡抓取并回傳至OMS端，用戶可在OMS端自行查詢貨物運輸情況。同事支持制作時效報表用于管理訂單時效情況。

3、API對接

易倉有著強大的中臺系統，目前已與國內和國外三百多家物流服務商系統進行了對接，讓客戶快速實現打單業務，避免費時費力的系統對接流程；

▍系統價值

以星物流通過使用ECCANG TMS系統，實現了不同業務線而購置多套物流軟件的需求，同時通過系統的軌跡抓取，生成，監控等功能，能有效的提高客戶貨物跟蹤的滿意度，實現頭程和尾程的全程跟蹤。通過ECCANG TMS現有的API服務商對接庫可以為客戶減少大量的系統對接時間并降低了對接的平均費用。