▎ 客戶簡介

金倉，浙江省省級海外倉，立足德國本土，整合優秀貨運資源，為客戶提供FBA專線服務，覆蓋歐洲地區全部FBA倉庫，具有時效快、覆蓋面廣、性價比高等特點。金倉是eBay、Amazon、Wish、 DHgate、AliExpress等外貿平臺的全球物流合作伙伴，并與本土物流公司DHL、DPD、GLS等保持著長期合作關系。公司在中歐商業物流核心地區建有自營倉庫。總倉庫面積達到11萬平方米以上，各個倉庫日處理包裹能力均已達到8000單，可為客戶提供高效、快捷、標準化服務。

▎ 客戶訴求和痛點

1、由于未備好庫存，導致有訂單的時候缺貨，間接影響營收增長。

2、訂單量過大，完全依賴人工表格處理，錯發漏發等問題頻費用信息雜亂，Excle無法實現復雜計費規則自動計費，多收漏收頻發。

3、旺季物流費用大幅增長，從中國補貨到德國時效慢，易錯過銷售旺季。

▎ ECCANG解決方案

1、可視化庫存數據：實時了解庫存運轉情況，有效提升備貨準確率。

2、高效的訂單處理流程：確保費用明細清晰明確，降低錯發漏發和多發的風險。

3、倉庫費用透明化管理：提供客戶賬單管理和賬單明細，大幅提升成本管控效率。

4、多尾程派送服務商對接：對接DHL、GLS、HERMES、DPD、UPS等多個尾程派送服務商，發貨高效快速，清晰化管理服務商信息，讓物流費用清晰明了可追蹤。

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