▍客戶簡介

AAA海外倉隸屬于菲律賓AAA集團，位于首都馬尼拉地區，集團成立近30年，一直深耕菲律賓市場，幫助中國企業在海外市場開疆辟土。AAA海外倉占地55000平方，位于首都馬尼拉地區，距離機場20KM，距離馬尼拉港口17KM，距離市中心15Km，交通地理位置優越，集裝箱貨柜進出方便。匹配多個獨立倉庫，安保體系完善。為全菲律賓1650+商場超市提供，并成為長期的合作伙伴，年度清柜數量超30000個，并成為菲律賓國家“海陸空”全資物流公司。

▍ 主營業務

物流清關、店鋪開設、海外倉儲、一件代發、無貨源分銷、陽光回款等一站式解決方案

▍ 業務挑戰

AAA海外倉業務挑戰主要來自于以下兩大方面：

1、平臺對接問題與業務流程規范問題

AAA海外倉占地55000平方，倉庫面積大員工需求量也極高。以往通過表格統計進行管理，信息傳遞不便捷，極易出現信息斷層，查找數據不便。并且在庫內作業時由于缺乏規范的倉庫作業流程導致出現很多不必要的重復性操作，作業成本非常高。AAA海外倉在這方面的訴求主要想提高訂單處理的時效問題，并且通過標準的業務流程來降低作業成本。

2、作業效率問題與業務追溯問題

由于缺乏數據無法衡量倉庫作業人員的產出情況，并且倉庫信息基本通過線下交流同步不及時導致整體效率低，庫位的利用率也極地。此外在業務追溯方面表格統計的數據不僅難查找還容易丟失，風險作業難追蹤，責任難落實。AAA海外倉繼續一套數字化的海外倉系統來幫助其完成數據的統計和管理。

▍解決方案

1、易倉WMS提供貫穿客戶整體流程的解決方案，在訂單源頭與跨境電商平臺對接，實現訂單從平臺到OMS系統再到WMS管理端的信息同步以及訂單狀態的實時更新。備貨期間接收OMS上創建的入庫信息后完成收貨和上架，OMS出貨信息下達后，WMS完成訂單的下架出庫等操作。此外，易倉WMS對接尾程物流服務商，實現尾程的打單和單號抓取并回傳至OMS，并通過財務管理模塊進行費用計算，完成閉環。

2、在數據統計和管理方面，由于易倉WMS貫穿整個訂單的運轉流程，所有訂單數據和操作數據都將以統一的格式自動匯總并保存在系統中，支持數據的追溯。在出現異常情況時，幫助AAA海外倉快速找到問題的源頭并及時處理。

3、作業流程和效率方面，在根據AAA海外倉的實際業務場景分析后，易倉WMS為其提供三種揀貨方式來滿足多樣化的場景需求以加快作業效率：

集中分揀：適用一票一件，通過篩選客戶以及產品代碼，快速針對爆品以及大件進行揀貨并快速打包

按單分揀：適用一票一件、一票多件，通過篩選客戶，物流等，快速處理加急訂單

二次分揀：適用一票一件、一票多件，倉內常規揀貨打包方式，搭配二次分揀打包方式，貨架，籃子，快速處理大量訂單

同時，搭配智能硬件設備讓流程可管控，準確率更高，進一步提升作業效率。

▍海外倉系統使用前后對比

AAA海外倉啟用易倉WMS海外倉系統后，在倉庫人員數量不變的情況下，日均可處理單量增加為原來的兩倍。

▍系統價值

AAA海外倉通過使用ECCANG WMS系統，實現對整體業務和做流程的把控，讓系統貫穿整個流程來提升人效，同時最有價值的數據可以幫助AAA海外倉分析目前的經營情況并做出合理的決策。