▌客戶簡介
深圳市盈安達國際貨運代理有限公司,是一家在業內有十多年經驗沉淀,致力于服務中國中小企業的貨物跨國物流運輸和海外倉儲、海外貿易及電子商務供應鏈解決方案的國際物流服務運輸商,國際貨代物流公司。
盈安達專注歐美、東南亞海外倉專線小包裹,空運海運傳統國際貿易快遞等物流運輸服務,包括美國FBA專線、美國小包專線、亞馬遜倉專線、敏感貨歐美專線、中歐卡航小包、空運小包、純電池出口、危險物品出口物流、FBA海派等;業務范圍覆蓋深圳到日本、美國、英國、法國及珠三角到歐洲等全球各地。擁有業務專業嫻熟的團隊人員,秉持“客戶至上!成本最低”理念原則,以專業、嚴謹、積極的意識態度為每一位客戶提供高效、經濟、快速的物流運輸解決方案;堅持不斷提高我們的服務質量,致力成為行業中讓客戶最值得信賴的合作伙伴,達到雙贏。
▌客戶訴求和痛點
深圳市盈安達國際貨運代理有限公司處于快速發展和擴張的時期,不僅單量再不斷增長,業務模式也在不斷突破自我開展多條業務線路。由于業務拓張速度快,又缺乏統一的系統管理,導致多條業務線路流程紊亂,不能很好的發揮人員業務拓展效率,服務質量也難以提升。
▌ECCANG解決方案
針對于盈安達物流的業務形態,ECCANG TMS提供解決方案:
1、簡單快速一體化的OMS下單,費用查詢,軌跡查詢及微信小程序等功能,可以讓客戶自主查詢對于貨物信息,自主下單,自行詢價,從而減少客服壓力。
2、小程序現場開戶、查報價、查軌跡優化客戶體驗,更好的服務客戶。
3、簡化對賬,做賬,收款,核銷流程,操作簡單,優化財務流程高效處理財務問題。
4、按渠道產品、業務、客戶、業務員等多個維度生成精細化數據統計報表,為企業決策提供支持。
5、微信小程序,可隨時隨地查看營收、單量等公司經營數據,更方便管理者隨時查看企業的經營現狀。
6、可自定義規則校驗下單填寫的字段,自動校驗篩選問題訂單,問題件快速處理,及時響應。