▌客戶簡(jiǎn)介

英西物流提供綜合性國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)-海運(yùn)、空運(yùn)、中港運(yùn)輸、FBA頭程運(yùn)輸、中歐列班運(yùn)輸、拼裝運(yùn)輸、 卡車(chē)聯(lián)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)配送等服務(wù)；同時(shí)，在整合客戶需求和本企業(yè)服務(wù)資源的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施全球端到端綜合物流和供應(yīng)鏈解決方案，在國(guó)際工程項(xiàng)目領(lǐng)域也成績(jī)斐然。

英西物流首創(chuàng)于中國(guó)華南最具有開(kāi)創(chuàng)精神的城市-深圳。其后快速將服務(wù)范圍擴(kuò)建至香港、廣州、東莞、廈門(mén)、上海、寧波、天津、大連、青島、北京、重慶、成都、武漢等中國(guó)主要口岸城市，在亞洲的部分國(guó)家也建立了自有海外公司，至此，英西物流逐步成長(zhǎng)為基于亞太區(qū)、服務(wù)全球的一個(gè)綜合性國(guó)際貨運(yùn)和物流供應(yīng)商。我們更因?qū)I(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，最貼切的物流方案設(shè)計(jì)、實(shí)施專(zhuān)家而被稱(chēng)道。

完善的第三方物流國(guó)內(nèi)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理物流一體化服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)遍布全球591個(gè)機(jī)場(chǎng)、港口，2828個(gè)服務(wù)站，可為客戶在全球范圍內(nèi)提供自Ex Works到DDP貿(mào)易條款的整合物流服務(wù)。

▌客戶訴求和痛點(diǎn)

由于英西物流提供多樣化的物流業(yè)務(wù)及綜合性物流解決方案，要求管理系統(tǒng)能夠同時(shí)支持多種跨境物流業(yè)務(wù)的管理。同時(shí)，需要對(duì)接各類(lèi)物流渠道實(shí)現(xiàn)一鍵打單、一鍵生成賬單，提高財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)操作人員的作業(yè)效率以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的單量。此外通過(guò)系統(tǒng)需要減少線下交流的成本，溝通轉(zhuǎn)移到線上，完善倉(cāng)庫(kù)和客服、客服與客戶之間信息及軌跡的缺失。目的是為了更好的整合并管理業(yè)務(wù)，提高作業(yè)效率，提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

▌ECCANG解決方案

 針對(duì)于英西的業(yè)務(wù)形態(tài)，ECCANG TMS提供解決方案：

1、ECCANG TMS支持多種業(yè)務(wù)模式，完美支持空海運(yùn)、專(zhuān)線、FBA頭程、中歐卡航、海卡等業(yè)務(wù)模式的管理；

2、對(duì)接各類(lèi)貨代渠道、尾程渠道，實(shí)現(xiàn)一鍵打單、一鍵生成賬單、自動(dòng)對(duì)賬等功能，解決繁瑣的財(cái)務(wù)對(duì)賬流程；

3、空運(yùn)操作管理方面實(shí)現(xiàn)專(zhuān)線管控空運(yùn)貨物及提單，一鍵打印提單，自定義導(dǎo)出報(bào)/清關(guān)資料，最終實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用分?jǐn)偅怂忝?/span>

4、自動(dòng)計(jì)費(fèi)功能，支持按件，按重量，按立方等多種維度；分區(qū)支持按國(guó)家，郵編，城市，提高工作效率；

5、簡(jiǎn)單快速一體化的OMS下單，費(fèi)用查詢，軌跡查詢及微信小程序等功能，可以讓客戶自主查詢對(duì)于貨物信息，自主下單，自行詢價(jià)，從而減少客服壓力；

6、對(duì)接各類(lèi)智能化硬件設(shè)備，生成標(biāo)簽，打印標(biāo)簽，倉(cāng)庫(kù)操作全機(jī)器測(cè)量，從而讓倉(cāng)庫(kù)操作模式固定化；