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5583▌客戶簡介
廣州華得士國際貨運(yùn)代理有限公司，是一家正規(guī)的主營進(jìn)出口貨物代理的中外合作貨運(yùn)物流企業(yè)，并在中國各個主要貿(mào)易城市設(shè)立完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)，主要承辦進(jìn)出口貨物的國際運(yùn)輸，包括：海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、大型項(xiàng)目運(yùn)輸，陸運(yùn)業(yè)務(wù)、拖車業(yè)務(wù)、代理訂艙業(yè)務(wù)、報關(guān)、商檢、保險等服務(wù)以及相關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸?shù)淖稍儤I(yè)務(wù)。公司經(jīng)過多年來的運(yùn)營，已掌握非常專業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)，并搜集到十分豐富的行業(yè)知識，致力于根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求為客戶提供量身訂做的物流方案，在進(jìn)出口貨物的貿(mào)易、運(yùn)輸、報關(guān)、報驗(yàn)、保險等方面提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
▌客戶訴求和痛點(diǎn)
廣州華得士國際貨運(yùn)代理有限公司作為一個業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的公司單量日益漸長，小包專線業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。在企業(yè)的高速發(fā)展下，目前的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)逐漸無法控制，客服工作量日益劇增，客戶訂單無法管理，客服與客戶間信息及軌跡流的缺失，直接影響到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。急需系統(tǒng)化管理現(xiàn)有的工作流程，避免后續(xù)單量持續(xù)增加后產(chǎn)生不必要的麻煩和問題。
▌ECCANG解決方案
針對于華得士的業(yè)務(wù)形態(tài)，ECCNAG TMS提供如下解決方案：
1、簡單快速一體化的OMS下單，費(fèi)用查詢，軌跡查詢，以及API對接解決客戶訂單下單問題，快速的下單以及跟蹤貨物情況；
2、一鍵打單功能，無縫對接數(shù)百家國際物流及貨代，讓速寶通科技能一鍵打單換標(biāo)；
3、強(qiáng)大的財務(wù)功能，管理訂單應(yīng)收應(yīng)付方便財務(wù)對賬核對成本，減少了財務(wù)線下對賬的時間成本，系統(tǒng)全面管理訂單費(fèi)用；
