▌客戶簡介

速寶通科技（SuperTon)是行業內領先的獨立站\DTC出海品牌跨境電商物流服務商，總部位于深圳。速寶通由一批空運、海運、跨境電商、IT等行業資深人士，共同參與創辦。具備超過20年的行業從業經驗，旨在通過跨界融合創新，利用深厚的行業經驗，以及對于行業的理解，連同領先的信息化技術，打造價格友好、時效穩定、體驗順暢的跨境專線小包和快遞產品，同時為跨境電商賣家提供海外倉儲、FBA/FBM等物流服務。

速寶通堅信未來的世界更加緊密連接的，傳統的國際商貿將會逐漸電商取代或優化?？旒锪魇亲顬殡娚痰幕?，跨境電商物流將是一片藍色的星辰大海。速寶通Superton，將致力于成為世界領先的跨境電商物流產品和服務解決方案提供商。

▌客戶訴求和痛點

速寶通科技作為一個業務快速擴張的公司，單量日益增長，隨著業務體量的不斷增加及公司的快速發展，目前在整體的業務操作上已經逐漸無法管控，倉庫人員和客服人員的工作量劇增。除此之外，財務方面由于缺乏完善的系統管控，核算頗為繁瑣，極易出錯。倉庫與客服間，客服與客戶間信息及軌跡流的缺失，已直接影響到企業的服務質量。

客戶的訴求主要在如何解決上述問題，打造一體化管理軟件服務，以保證速寶通科技的業務擴張政策進行，增強線上信息流，減少客服對接，財務核算的壓力，從而實現穩定的發展。

▌ECCANG解決方案

針對于速寶通科技的業務形態，ECCANG TMS提供如下解決方案：

1、簡單快速一體化的OMS下單，費用查詢，軌跡查詢及微信小程序等功能，可以讓客戶自主查詢對于貨物信息，自主下單，自行詢價，從而減少客服壓力；

2、倉庫庫內操作對接DGW一體機，實現生成標簽、打印標簽、倉庫操作全機器測量，從而讓倉庫操作模式固定化；

3、一鍵打單功能，ECCANG TMS無縫對接數百家國際物流及貨代，讓速寶通科技能輕松高效實現一鍵打單換標；

4、空海運管理，實現專線管控空海運貨物及提單，一鍵打印提單，自定義導出報/清關資料，最終實現成本費用分攤，核算毛利；