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6754▌客戶簡介
上海蟠龍國際物流有限公司成立于2009年，是一家經國家商務部批準的專業從事國際運輸及倉儲物流服務的國際貨運一級貨運代理企業，在溫州、廣州、義烏、紹興注冊成立了自己的分公司，并與諸多船公司、航空公司及海內外代理建立了長期良好的合作關系，同時公司在歐洲設有多家海外分支機構。公司專業經營國際運輸業務、向海內外客戶提供海、陸、空進出口全方位的貨物運輸服務，業務范疇涉及訂艙、配載、報關、托卡、倉儲、保險、進出口貿易及歐洲各國進口清關完稅后配送（DDP)等一條龍服務。
▌客戶訴求和痛點
上海蟠龍國際物流原本是做傳統海運業務為主，由于市場變化及客戶的需求，已向跨境電商物流轉型。蟠龍國際原有一套傳統貨代的系統在使用，其老客戶也大多是傳統轉型做跨境電商，已經習慣了傳統系統的使用。但由于傳統出口業務和跨境電商業務的差異，傳統管理系統只能支持記錄，相當于只是人為的將數據記錄再系統，無法將整個操作流程搬到線上操作，人力成本和溝通成本很高，傳統系統對跨境電商物流業務的管理作用微乎其微。
▌ECCANG解決方案
針對于蟠龍國際物流的業務形態，ECCANG TMS提供解決方案：
1、簡單快速一體化的OMS下單，費用查詢軌跡查詢等功能，可以讓客戶自主查詢對于貨物信息，自主下單，自行詢價，從而減少客服的工作量；
2、庫內操作針對海運以及空運的業務，提供了預裝柜的出倉計劃和空運操作功能，方便客戶提前做好每個船次以及航班的信息，并且支持打印提單清單導出報關資料節省了客戶線下制作表格的時間，數據支持從系統進行導出；
3、空海運管理，實現專線管控空海運貨物及提單，一鍵打印提單，自定義導出報/清關資料。
