▌客戶簡(jiǎn)介

深圳市尚為國(guó)際物流有限公司（SHENZHEN SOMEWAY INTERNATIONAL LOGISTICS CO., LIMITED）總部設(shè)于深圳市寶安區(qū)，2019年4月設(shè)立香港尚為國(guó)際物流有限公司（HK SOWEWAY INTERNATIONAL LOGISTICS CO., LIMITED），先后在泰國(guó)曼谷、菲律賓馬尼拉、馬來(lái)吉隆坡、越南河內(nèi)和中國(guó)臺(tái)灣桃園等地區(qū)建有海外倉(cāng)和本土客服團(tuán)隊(duì)。

尚為即“至誠(chéng)為尚，精誠(chéng)所為”。尚為國(guó)際已經(jīng)由一家小型的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展為跨境電商提供面向東南亞和港澳臺(tái)地區(qū)的專線小包、海內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際空海陸運(yùn)和COD回款等諸多增值服務(wù)的跨境物流綜合服務(wù)商。

▌客戶訴求和痛點(diǎn)

1、尚為的業(yè)務(wù)模式基本為1688國(guó)內(nèi)進(jìn)貨模式，需要系統(tǒng)能夠支持一個(gè)訂單多包裹到倉(cāng)的功能需求；

2、倉(cāng)庫(kù)貨架管理問(wèn)題、庫(kù)位管理問(wèn)題突出，倉(cāng)庫(kù)管理人員沒(méi)有系統(tǒng)性的管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致管理復(fù)雜、客戶體驗(yàn)不佳、日常用品成本控制難度大；

3、倉(cāng)庫(kù)員工管理困難、操作臺(tái)隨意分配沒(méi)有指定位置，急需系統(tǒng)支撐以提升售后服務(wù)質(zhì)量、提升物流時(shí)效、實(shí)現(xiàn)物流軌跡抓取；

▌ECCANG解決方案

1、由于尚為的業(yè)務(wù)模式特殊，1688等批發(fā)進(jìn)貨的訂單往往會(huì)一個(gè)訂單多個(gè)物流包裹送到倉(cāng)庫(kù)，收貨環(huán)節(jié)就要求系統(tǒng)能支持跟蹤號(hào)收貨直到該入庫(kù)單收貨完成，操作時(shí)只需要掃描到倉(cāng)的任意一個(gè)物流單號(hào)則會(huì)帶出原入庫(kù)單信息；

2、其次，其國(guó)內(nèi)賣家備貨往往是通過(guò)1688、淘寶、等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上下單，入庫(kù)單就需要支持批量上傳，賣家備貨網(wǎng)上批量下單整理表格進(jìn)行入庫(kù)單批量上傳，省去了一個(gè)包裹建一個(gè)單的繁瑣操作；

3、由于在1688備貨下單后不會(huì)立刻有物流單號(hào)信息，但備貨計(jì)劃需要先提交至WMS端，因此需要支持入庫(kù)單先審核后上傳更新物流追蹤號(hào)；

4、規(guī)范入庫(kù)流程、便于追蹤管理操作節(jié)點(diǎn)，智能推薦庫(kù)位上架更好的能對(duì)于入倉(cāng)SKU進(jìn)行管控；

5、尚為的國(guó)內(nèi)倉(cāng)一件代發(fā)模式與海外倉(cāng)代發(fā)流程基本一致，無(wú)特殊業(yè)務(wù)需求，按規(guī)范出庫(kù)流程操作即可、多種下架模式結(jié)合業(yè)務(wù)所需選擇，采取復(fù)核訂單減少漏發(fā)、發(fā)錯(cuò)等問(wèn)題，同時(shí)訂單狀態(tài)回傳OMS客戶端，直觀了解到訂單目前狀態(tài)；

▌系統(tǒng)使用前后對(duì)比

老系統(tǒng)：

系統(tǒng)不穩(wěn)定、維護(hù)成本高、手工做單、無(wú)倉(cāng)庫(kù)管理功能、物流渠道不足；

ECCANG WMS：

支持業(yè)務(wù)功能定制、多種下單方式、支持批量導(dǎo)入、接口自動(dòng)推單、審單、訂單狀態(tài)智能追蹤、倉(cāng)庫(kù)揀貨策略/規(guī)則/波次管理、序列號(hào)收發(fā)貨、二維碼收發(fā)貨、整進(jìn)整出/散出、托盤收發(fā)貨、操作日志管理、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

目前尚為國(guó)際在使用WMS后今年已擴(kuò)倉(cāng)、業(yè)務(wù)量也在不斷的增加、倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作也越來(lái)越規(guī)范服務(wù)了客戶的同時(shí)成就了自己，目前已出庫(kù)訂單已達(dá)幾十萬(wàn)票；

▌系統(tǒng)管理的價(jià)值

● 專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)軟件、提供定制化業(yè)務(wù)需求，滿足市場(chǎng)需要、提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、

● 提供精確的庫(kù)存管理，訂單管理、入倉(cāng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、出倉(cāng)、數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)等企業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，幫助處理客戶訂單時(shí)得心應(yīng)手；

● 靈活的個(gè)性化價(jià)格方案、智能化的物流比價(jià)模式；

● 智能先進(jìn)的軟硬件配套設(shè)施，智能硬件支持，提速效率。通過(guò)大量的部署易倉(cāng)提供的PDA掃碼器減少人為失誤提升人工效率

● 本土物流對(duì)接優(yōu)勢(shì)，由于尚為國(guó)際同時(shí)購(gòu)買了ECCANG TMS和WMS，僅需整合TMS系統(tǒng)中的物流渠道即可使用，無(wú)需再次對(duì)接；