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0 十二月九日下午，關于《跨境電子商務海外倉運營管理要求》國家標準的啟動會順利召開。這也意味著有關跨境電商海外倉的第一個國家標準出現(xiàn)，實現(xiàn)從零到一的突破。會議的核心指向海外倉的標準化、合規(guī)化，這也從側面應證了海外倉WMS系統(tǒng)在海外倉儲管理方面的重要性。
截至目前，我國海外倉的總面積超過1600萬平方米，數(shù)量超2000余個。據(jù)統(tǒng)計，有在使用第三方海外倉的賣家占比超過65%，盡管仍有83%的賣家正在使用亞馬遜FBA倉，但兩者的差距已經(jīng)越來越小。巨大的市場潛力使得第三方海外倉如雨后春筍般涌現(xiàn)，但錯發(fā)、漏發(fā)、庫存不準、頭程時效不穩(wěn)定、倉庫運營成本高等問題還在發(fā)生，一系列的問題導致綜合服務能力弱的海外倉入庫上架慢、尾程費用高，耽誤銷售和發(fā)貨。
除此之外，根據(jù)跨境賣家的需求，第三方海外倉急需開展增值服務易提高綜合競爭力。據(jù)調(diào)研，跨境賣家對海外倉有著更多的服務需求，退換貨服務需求占比80.87%；本土重新打包服務需求占比54.64%；本土貼標換標服務需求占比59.02%；維修服務需求占比53.01%；海外倉轉運服務需求43.17%；海外加工組裝服務需求占比24.59%。
區(qū)別于最早期的海外倉1.0時代，海外倉簡單的發(fā)貨和存儲已不再是核心競爭力，增值服務勢在必行，但對于很多信息化程度不高，沒有標準管理流程，無法降低人工成本的海外倉來說，僅僅是代發(fā)貨已經(jīng)忙的焦頭爛額。海外倉WMS系統(tǒng)的管理價值也就此體現(xiàn)。
在會議中，商務部外貿(mào)司促進處副處長張睿指出海外倉發(fā)展方向一是海外倉領域的標準化建設意義重大；二是需要國家標準置頂可復制可推廣的海外倉好經(jīng)驗好做法；三是充分發(fā)揮國家標準的示范引領作用。回看海外倉的頭部企業(yè)，例如谷倉、遞四方等等，其信息化智能化建設程度是非常高的。
在未來，海外倉的服務需要進一步升級，除了基礎的倉儲配送服務外，增值服務也需要逐步擴展。而通過海外倉WMS系統(tǒng)可以將數(shù)據(jù)和信息線上化，減少線下的溝通成本也是在降低人工成本。此外，通過海外倉WMS系統(tǒng)內(nèi)的標準化流程以及多元化的其他流程，能更好的減少錯誤率，提升人效從而控制人工成本。
在調(diào)查中，除了人員和資金管理難點占比較高外，另一個痛點就是庫存積壓和滯銷問題，動銷率過低會導致海外倉資金回籠緩慢。很多新開倉的海外倉由于急于回籠資金會大量收貨導致爆倉，而動銷率過低就導致了庫存積壓難以生存。對此，海外倉WMS系統(tǒng)內(nèi)的庫內(nèi)日報就能很好的解決這類的問題，能讓海外倉企業(yè)清楚知道目前的庫容情況方便安排能收多少貨，動銷率情況可以及時做出處理避免積壓。
海外倉WMS系統(tǒng)作為管理類工具確實在一定程度上能幫助海外倉企業(yè)更好的發(fā)展。但本土的合規(guī)化以及不同國家的政策，還是需要海外倉企業(yè)找到專業(yè)的人士來運營。熱潮過后的海外倉市場，比拼的是核心競爭力，盲目入場已不可取了。
