2021年是海外倉行業飛速發展的一年,全球運力緊張導致時效極其不穩定,再加上高昂的運費讓跨境賣家開始轉變為第三方海外倉發貨的方式。這導致今年無論規模大小的海外倉都處于爆倉狀態,看似欣欣向榮的市場卻暗藏危機。
單量的暴漲讓許多管理不完善的海外倉暴露出各式各樣的問題,錯發漏發、周轉率低、上下架效率低等問題屢見不鮮。使用海外倉軟件目的就是為了能讓海外倉企業更高效的處理業務,告別傳統的倉儲管理方式,通過提升人效來減少人力資源的投入,同時降低出錯率。
選擇海外倉軟件的五點建議:
1、重視海外倉軟件使用的口碑
軟件理論上的流程是否和實際的管理流程匹配需要實際的檢驗,尤其可以關注歐美市場的海外倉在用的系統。由于歐美海外倉市場發展較為成熟,其對海外倉軟件的要求也更高,在歐美市場口碑好的海外倉軟件也會更加實用。
2、分析實際業務需求
海外倉業務目前已向多元化發展,企業在選擇海外倉軟件的時候需要羅列出各項功能點和要求,尤其是必須滿足的和屬于競爭優勢的需求,將需求期望與海外倉軟件所提供的功能進行對接,尋求最大的一致性。
3、系統的接口能力
企業再選擇海外倉軟件時必須保證其有完善的接口,API是跨境電商行業內系統對接通用接口,保證數據的傳輸和交互。一般成熟的海外倉軟件在和尾程服務商的對接上已經十分完善,無需再花費時間成本和對接成本。
4、迭代更新與版本升級
處于不同階段的海外倉對海外倉軟件的需求各不相同,而更換系統的成本十分高昂。在未來涉及更多的業務、有更大規模的時候需要原用的海外倉軟件要支持版本的升級,不斷滿足當前企業發展的需求。此外,由于當地政策和市場的不斷改變,需要海外倉軟件服務商定期迭代更新功能,保證企業的市場競爭力。
5、售后實施技術支持
由于海外倉軟件流程較多,在實施期間要有完善的培訓實施服務。此外,海外倉軟件大多是海外倉庫操作人員在使用,出現問題需要及時響應和解決,因此需要考量所選軟件的售后客服團隊是否足夠強大,能夠解決問題。
跨境物流倉儲行業數字化趨勢已是定局,海外倉軟件作為專門為海外倉儲以及配送物流運營管理提供的專業信息化管理系統,可以幫助各個海外倉企業實現高效而精細化的倉配儲存運營管理,并實現與電商平臺以及海外本地物流服務渠道之間的互聯互通。